Információk

  • Tisztelt vásárlóink!

    Ügyfélszolgálatunk telefonon korlátozottan elérhető!!!
    Kérjük ha kérdése van e-mailban forduljon hozzánk!!
    CASATEX KFT.
    e-mail:info@casatex.hu
    Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36-30/4487216


    A fenti telefonszám hétköznap munkaidőben, azaz

    Hétfőtől - Péntekig 10-16 óra

    között hívható!

    Amennyiben nem sikerült elérni minket telefonon, kérjük küldjön e-mailt,

    melyre maximum 1 napon belül válaszolunk. Levelét elküldheti akár online

    felületünkről is, az Információk / Kapcsolatfelvétel menüpontban is.

     

    Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy telephelyünkön a személyes áruátvételre és termékmegtekintésre nincs lehetőség! Telephelyünkön üzleti kiszolgálás a rendelkezések értelmében nem megengedett.

    Ha termék raktáron van, akkor a megrendelés feldolgozásától számított 3-5 munkanapon belül kiszállításra kerülnek. Eltérő esetben ügyfélszolgálatunk értesíti a vásárlót a termék várható kiszállítási időpontjáról!

    Cégnév / Név: CASATEX KFT.
    Cím: 1047 Budapest, Sörétgyár u. 5.
    Telefon: +36-30/4487216
    E-mail: info [kukac] casatex.hu
    Weboldal: http://www.casatex.hu
    Áruház neve: Ágynemű webáruház-Casatex
    Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-64347/2013
    Adószám: 24304834-2-41
    EU adószám: HU24304834
    Cégjegyzék szám: 01-09-171011
    Cégjegyzéket vezető bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
    Működési engedély száma: 5349/2013
    Nyilvántartásba vevő jegyző: Mike Józsefné
    Bankszámlaszám: 11704021-20003191
    Kapcsolattartó neve: Casatex Kft.
    Kapcsolattartó telefonszáma: +36-30/4487216
    Kapcsolattartó e-mail címe: info [kukac] casatex.hu
    Webhosting szolgáltató: UNAS Online Kft.
    H-9400 Sopron, Kőszegi út 14., unas [kukac] unas.hu
    A minimum rendelés összege Bruttó 1 000 Ft!

    A visszaküldés és annak költségei


    A visszaküldéssel a visszaküldött áruhoz kapcsolódó adásvételi szerződés megszűnik A csomagküldésre alkalmas árut (használatlan és sérülésmentes) lehetőleg eredeti csomagolásban kell visszaküldeni. Kérjük, hogy a visszaküldéshez használja a innen letölthető visszaküldő szelvényt. Letölthető itt

    Portóval, vagy utánvéttel terhelt csomagokat nem áll módunkban átvenni.

    Áruházunk a vételárat a terméknek a raktárba érkezéstől számított 8 munkanapon belül fizeti vissza.

    Árucsere lehetősége

    A Casatex webáruházban vásárolt terméknek Ön kérheti cseréjét is a termék átvételétől számított 14 (tizennégy) naptári napon belül. A visszáru levél, továbbá a termék Casatex Kft részére történő visszaküldésének és a cseretermék Vásárló részére történő kiszállításának költségeit a vásárló köteles viselni. A cseretermék Vásárló részére történő kiszállítását futárszolgálat végzi, a kiszállítás költsége az ország egész területén bruttó 1500 Ft. A szállítás költség megfizetésének módja:utánvéttel kézpénzben.

    Abban az esetben, mennyiben az igényelt cseretermék vételára magasabb, mint a cserélni igényelt termék vételára, úgy a különbözet megfizetésének módja:utánvéttel kézpénzban.

    Az Áruház fenntartja a jogot, hogy a részére nem megfelelő állapotban és/vagy jelentős értékcsökkenéssel visszaküldött termékek befogadását elutasítsa.

    Visszaküldés címe:

    Casatex Kft.

    1047 Budapest Sörétgyár utca 5.

  • » Foxpost csomagautomaták
    A csomagterminálok országszerte több mint 62 helyszínen, a legnépszerűbb bevásárlóközpontokban elérhetők. A bevásárlóközpontok légkondícionált belső tereiben elhelyezett terminálok biztosítják, hogy a csomag ne legyen kitéve fagynak, hőségnek, párának vagy pornak.

    Ha a csomagod megérkezett az átvételi pontra, SMS-ben értesítünk. Az üzenetben elküldött egyedi, csak általad ismert kóddal nyithatod ki az automata megfelelő ajtaját. Fontos: őrizd meg a kapott SMS-t, mert szükséged lehet rá, ha vissza szeretnéd küldeni a csomagot.

    A Foxpost autómatánál csak Bankkártyás fizetés lehetséges.

    Az autómatánál történő utolagos fizetés költsége 300 Ft.
    Paplan,párna és egyes lepedőinkre ezen szállítási mód nem választható!
    Megrendelés végösszegSzállítási költség
    0 Ft14 999 Ft700 Ft
    15 000 Ft50 000 FtIngyenes!
    foxpost_hu
    » GLS futárszolgálat
    A GLS magas szintű csomagszállítást kínál. Az egyik legnagyobb futárszolgálat az európai piacon, mindez megbízható átfutási idővel és csomagkezeléssel, felhasználóbarát, modern IT-támogatással és rugalmas, egyéni megoldásokkal.
    A csomag feladásakor e-mailban értesítjük a címzettet, az e-mail tartalmazza a csomagszámot és az esetleges utánvét összeget. A kiszállítás napjának reggelén, értesítést kap a címzett, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítésről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerük kiküldésre a címzettnek. Az e-mailban megadott linken keresztűl a címzett kiszállítási rendelkezést tud rögzíteni, melyben kérheti a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre, személyes csomagátvételt egy meghatározott listából kiválasztott GLS CsomagPontban.
    A GLS 8-17 óra között végzi a csomagok kiszállítását!
    A futárnál Bamkkártyával is fizethet.
    Utánvétes fizetés költsége +300 Ft.
    Megrendelés végösszegSzállítási költség
    0 Ft14 999 Ft1 200 Ft
    15 000 Ft Ingyenes!
    gls
    » GLS CsomagPontok
    Magyarországon többszáz GLS CsomagPont üzemel. A csomagfeladó helyek különböző profilú üzletekben találhatók. A GLS CsomagPontok többségében 10.00 és 20.00 óra között vannak nyitva, de sok közülük már korábban is az ügyfelek rendelkezésére áll. Cégek vagy magányszemélyek - a GLS CsomagPontokon keresztül mindenki feladhatja és átveheti csomagját.
    A GLS SMS-ben tájékoztatja a címzettetarról,hogy a csomagja megérkezett a GLS CsomagPontba. Az értesítés után 5 munkanapom belűl bármikor átvehető a küldemény, figyelembe véve a csomagátvevő helyek nyitvatartási idejét. Amennyiben a címzett nem veszi át a csomagot, az érkezéstől számított 3. munkanapon e-mailban emlékeztetőt kap. Az átvételnél a címzettnek be kell mutatnia a személyazonosságot igazoló okmányát és hivatkoznia kell a csomagszámra. Az utánvétes csomagoknál készpénzfizetési lehetőségre van mód. Utánvétes fizetés költsége +300 Ft.
    Megrendelés végösszegSzállítási költség
    0 Ft14 999 Ft1 000 Ft
    15 000 Ft Ingyenes!
    gls_hu_dropoffpoints

     

     

    Kérjük olyan címet adjon, meg kiszállításnak, ahol napközben elérhető, ez Pl. lehet a munkahelye is vagy válassza a GLS CsomagPontra való szállítást és csomagját akkor tudaj átvenni, amikor Önnek kényelmes.

    Az alábbi címen http://csomagom.eu/ tudja csomagját nyomonkövetni, az üzenetben kapott csomagszám és jelszó megadásával.

     

    A visszaküldés és annak költségei


    A visszaküldéssel a visszaküldött áruhoz kapcsolódó adásvételi szerződés megszűnik A csomagküldésre alkalmas árut (használatlan és sérülésmentes) lehetőleg eredeti csomagolásban kell visszaküldeni. Kérjük, hogy a visszaküldéshez használja a innen letölthető visszaküldő szelvényt. Letölthető itt

    Portóval, vagy utánvéttel terhelt csomagokat nem áll módunkban átvenni.

    Áruházunk a vételárat a terméknek a raktárba érkezéstől számított 8 munkanapon belül fizeti vissza.

    Árucsere lehetősége

    A Casatex webáruházban vásárolt terméknek Ön kérheti cseréjét is a termék átvételétől számított 14 (tizennégy) naptári napon belül. A visszáru levél, továbbá a termék Casatex Kft részére történő visszaküldésének és a cseretermék Vásárló részére történő kiszállításának költségeit a vásárló köteles viselni. A cseretermék Vásárló részére történő kiszállítását futárszolgálat végzi, a kiszállítás költsége az ország egész területén bruttó 1500 Ft. A szállítás költség megfizetésének módja:utánvéttel kézpénzben.

    Abban az esetben, mennyiben az igényelt cseretermék vételára magasabb, mint a cserélni igényelt termék vételára, úgy a különbözet megfizetésének módja:utánvéttel kézpénzban.

    Az Áruház fenntartja a jogot, hogy a részére nem megfelelő állapotban és/vagy jelentős értékcsökkenéssel visszaküldött termékek befogadását elutasítsa.

    Visszaküldés címe:

    Casatex Kft.

    1047 Budapest Sörétgyár utca 5.

    Minden ami a nyugodt alváshoz kell!

  • » Utánvéttel
    Utánvétes fizetés költsége +300 Ft.

    1. A megrendelt árut a GLS fogja kézbesíteni a megadott szállítási címre. A futárnál Bankkártyával is fizethet
    - Ha nem adott meg szállítási címet, akkor minden esetben a számlázási címre továbbítjuk rendelésedet!
    - Fizetés készpénzze vagy bankkártyávall történik a futárnak.

    2. A megrendelt árut a GLS futárszolgálat fogja kézbesíteni a kiválasztott CsomagPontok egyikére.
    - Fizetés készpénzzel vagy bizonyos helyeken bankkártyával is lehetséges.
    » Utánvét Foxpost autómatánál
    A megrendelt árut FOXPOST autómatánál tudod átvenni, ahol csak BANKKÁRTYÁS fizetés lehetséges, amely UTÁNVÉTNEK minősül melynek összege ebben az esetben
    300 Ft!!!
    » Előre utalással
    Fizetés költsége áruházunkban 0 Ft.

    Ha Önnek kényelmesebb, banki utalással előre is fizethet és az összeg beérkezése után indítjuk a csomagot.

    Kérjük, hogy átutalásával kapcsolatban minden esetben várja meg ügyfélszolgálatunk telefonos vagy e-mailben történő értesítését és csak ezt követően indítsa el átutalását!

    Ezután kérjük az alábbi paraméterek szerint készítse el utalását:

    Név:Casatex Kft.
    Számlaszám: 11704021-20003191-00000000 OTP BANK NYRT.
    Megrendelés összértéke:
    Közleménybe kérem adja meg a megrendelés számát!

    Átutalása megérkezése után kerül sor a kiszállításra, a futárszolgálattal.
    » Bankkártyás fizetés interneten keresztül
    Fizessen bankkártyával!
    Fizetés költsége áruházunkban 0 Ft.

    Teljesen biztonságos a kereskedő nem kapja meg az Ön kártyájának adatait!
    Internetes felületen történő fizetés közvetlen a megrendelés során későbbiekben
    Önnek csak át kell vennie a csomagot.
    Előre fizetésnek minősűl!!

    FOXPOST AUTÓMATÁBAN TÖRTÉNŐ CSOMAGÁTVÉTEL ESETÉN, HA A FIZETÉST AZ AUTÓMATÁNÁL BANKKÁRTYÁVAL SZERETNÉ LEBONYOLÍTANI, AKKOR AZ UTÁNVÉTES FIZETÉST VÁLASSZA!!!
    borgun_hu
  • Név
    E-mail cím
    Telefonszám
    Tárgy
    Üzenet
Webáruház készítés